Formats nomades
Certains métiers n'ont pas de comptoir. Un serveur, un livreur, un moniteur d'auto-école, un artisan qui intervient chez le client : la demande d'avis se fait au moment où la personne est contente, pas à un endroit fixe. Les cartes et les pastilles suivent la personne plutôt que le lieu.
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Le bon moment plutôt que le bon endroit
Un avis se demande quand le service vient de bien se passer — au café, en rendant les clés, à la fin d'une leçon. À la caisse, le client pense déjà à autre chose. C'est tout l'intérêt d'un format qui tient dans une poche de tablier.
Le format le moins cher à multiplier
Une carte par membre de l'équipe coûte nettement moins qu'une deuxième plaque. Pour une brigade de cinq personnes, c'est la différence entre équiper tout le monde et équiper le comptoir.
La pastille et le terminal de paiement
Coller une pastille sur le flanc du terminal met la puce exactement là où la main passe déjà. Une réserve : un terminal est un boîtier plein d'électronique et parfois de métal. Collez sur une face plastique et testez une fois en place ; si la lecture ne se fait pas, nous envoyons un support déporté.
Hygiène et usure
Une carte PVC se désinfecte comme un menu plastifié. Une pastille époxy supporte les passages de chiffon. Ni l'une ni l'autre ne contient de batterie à remplacer.
FAQ
La carte tient-elle dans un porte-carte ?
Oui, elle est au format carte bancaire, 85,6 × 54 mm.
Plusieurs cartes peuvent-elles pointer vers la même fiche ?
Oui, c'est le cas par défaut : toutes les cartes d'une même commande sont encodées sur la même page d'avis, sauf demande contraire.
La pastille fonctionne-t-elle sur un terminal de paiement ?
Sur une face plastique, oui. Sur un capot métallique, non — le métal perturbe le champ. Testez à la pose.
Peut-on la coller sur une coque de téléphone ?
Techniquement oui, mais deux puces NFC trop proches se gênent. Posez-la plutôt sur un objet qui n'en contient pas déjà.